NOVITÀ INTRODOTTE DALL’UFFICIO TRIBUTI

L’amministrazione informa su un’altra novità inerente il funzionamento dell’Ufficio tributi del Comune di Caltanissetta, che riguarda soprattutto i contribuenti interessati dalla TARI:
è stato potenziato il servizio di help-desk operativo, raggiungibile telefonicamente anche su nuove numerazioni, o tramite mail, da mercoledì 15 marzo.

Questi i riferimenti:

• il numero telefonico aggiuntivo: 0934.1935118 (due linee cui rispondono due operatori). Attivo martedì, mercoledì e giovedì dalle ore 9 alle ore 13 e il giovedì anche
  dalle ore 14.00 alle 18.00;
• l’indirizzo mail dedicato supportotributi.caltanissetta@gruppoas.info;
• il numero già esistente 0934.74822. Attivo tutti i giorni dal lunedì al venerdì, orario 9 – 12.

L’amministrazione comunale e gli uffici sottolineano di essere concentrati sul piano di miglioramento del servizio su più fronti: la bonifica dei dati di cui dispone, l’informazione
all’utenza e l’accoglienza in loco.
Di seguito un sintetico riepilogo delle attività delle ultime settimane nella gestione dei servizi tributari (oltre alla sostituzione dei software di gestione):

• Sono stati emessi gli avvisi di pagamento Tari 2023 pagabili adesso anche tramite sistema di pagamento PagoPA, oltre che con F24;
• È stato attivato, e pubblicato sul sito internet istituzionale dell’Ente, il portale per i tributi, Linkmate, tramite il quale l’interessato può agevolmente comunicare con
  l’Ufficio Tributi, verificare la propria situazione tributaria e stampare il proprio atto e relativo F24 o PagoPa da pagare nei centri abilitati o comodamente da casa tramite
  home banking;
• Per raggiungere al meglio i cittadini, abbiamo lanciato l’uso dei servizi di messaggistica messi a disposizione da App IO. Questo consente ai cittadini di essere sempre aggiornati sulle comunicazioni del Comune, prendere immediata visione degli atti e delle comunicazioni e, di pagare comodamente, direttamente da smartphone, con App IO, i relativi eventuali avvisi di pagamento.

Gli orari di ricevimento sono i seguenti:

• lunedì mercoledì e venerdì: dalle ore 9:00 alle ore 12:00;
• martedì: dalle ore 15.00 alle ore 17.00.

Le informazioni inerenti le proprie pratiche potranno essere richieste anche telefonicamente al seguente numero: 0934 74822 tutti i giorni dalle 9:00 alle 12:00

E’ inoltre attivo, nei giorni di martedì, mercoledì e giovedì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e il giovedì dalle ore 14:00 alle 18:00 il numero telefonico 0934 1935118.

Per ogni informazione è attivo l’indirizzo mail dedicato: supportotributi.caltanissetta@gruppoas.info.

TUTTI I CHARIMENTI INERENTI LE PROPRIE POSIZIONI POTRANNO ESSERE RICHIESTI TELEFONICAMENTE CHIAMANDO NEI GIORNI DI MARTEDÌ, MERCOLEDÌ E GIOVEDÌ DALLE ORE 9:00 ALLE ORE 13,00 E IL GIOVEDÌ DALLE ORE 14.00 ALLE 18.00 AL NUMERO:  09341935118.

È INOLTRE ATTIVO L’INDIRIZZO MAIL DEDICATO: supportotributi.caltanissetta@gruppoas.info